Le petit Souk Rennes

"Une équipe à l’écoute de ses clients faisant preuve d’un grand professionnalisme avec un accueil chaleureux et souriant à chaque visite. Je recommande vivement la boutique de Rennes."

"Nous étions à Rennes entre copines, sans les enfants. Alors quel petit bonheur de pouvoir flâner, se balader tranquillement, et dénicher des petits cadeaux pour eux. C’est donc tout naturellement que nous sommes entrées dans le Petit Souk de Rennes, pensant retrouver l’ambiance chaleureuse et conviviale de ceux que nous connaissons dans nos régions respectives. Mais très vite, l’ambiance s’est révélée bien différente. La vendeuse nous a suivies dans tout le magasin, rendant la visite pesante et malaisante. Aucun sourire, aucune bienveillance, simplement une présence insistante. Et puis, devant nous, elle s’est permise de critiquer d'autres clientes à peine parties, concluant par un dédaigneux « encore des touristes sûrement ». Pourtant, quand on tient une boutique dans une ville touristique, on pourrait s’attendre à un minimum de courtoisie – envers tout le monde. Enfin, au moment du passage en caisse, malgré nos sourires et notre bonjour chaleureux, nous avons eu droit à un accueil glacial, des regards désagréables et une attitude franchement méprisante. Un vrai malaise. Ce genre d’expérience peut vraiment gâcher un joli moment. Heureusement, il existe plein d’autres Petits Souks en France, avec des commerçants passionnés, souriants et accueillants. Celui-ci gagnerait à être tenu par quelqu’un qui aime son métier, les gens, et tout simplement… l’humain."

"Je laisse rarement des commentaires négatifs, mais cette fois, je n’ai pas le choix. En entrant pour demander un renseignement, j’ai visiblement dérangé la vendeuse, qui coupait du tissu juste à côté de la porte d’entrée. Une fois sorti, j’ai eu droit à une remarque – même pas adressée directement, mais marmonnée à sa cliente – me faisant bien comprendre qu’elle était agacée parce que j’avais dû ouvrir la porte pour sortir. Désolé, madame, mais je n’ai pas encore acquis le pouvoir de traverser les murs. Et si travailler un samedi matin vous pèse à ce point, une reconversion professionnelle pourrait être une bonne idée."

"Je suis allée échanger un bracelet défectueux que l'on m'avait offert. Les personnes de la boutique ont été très serviables et m'ont proposé un échange ou un avoir pour choisir autre chose dans le magasin. Merci pour leur compréhension et leur sourire."

"J’ai fais 2H de route pour un produit qui apparaît en stock sur leur site et une fois arrivée on me dit que « nous n’avons pas mis à jour le stock » super. Voilà pourquoi on fini par acheter sur internet… je suis déçue."

"Superbe boutique, difficile pour circuler quand il y a du monde"

"Le magasin est très beau et les produits très biens. Mais surtout une super ambiance dans le magasin, jeune, dynamique et agréable 🤩"

"Très belle boutique où l'on a envie de tout acheter pour nos enfants. Dommage de ne pas avoir les mêmes conditions de retour que sur internet et d'avoir un accueil limité. J'achèterais en ligne, cela sera plus agréable pour moi et mes retours de produits si besoin."

"Très jolie boutique Quel dommage que la vendeuse soit si méprisante avec ses clientes"

"Des paillettes ✨"